الامتحان النهائي لماستر إدارة الموارد البشرية

HRM EXAM

الاسم الثلاثي بالانكليزية

1. الاعتبارات التي تفرض تحديد الحد الأدنى للأجور هي الاعتبارات :

الاجتماعية

الاقتصادية

التنظيمية

الإدارية

مَهامُ مدير الموارد البشريّة هي :

- تحقيق الإدارة الفعّالة للمُوظّفين

- تطوير كفاءات الأفراد

- دعم الابتكار عند المُوظّفين

- كل ماسبق

من العقبات الأكثر شيوعاً المؤثرة على عملية الاتصال :

الغربلـة : و تعني تلاعــب المرســل بالمعلومــات المرســلة لكــي يجعلهــا أكثــر قبــولا مــن قبــل المــستلم.

الإدراك الانتقائي : حيث أن المــستلمين في عمليــة الاتــصال ينتقــون مــا يرونــه أو يسمعونه، اعتماداً على حاجاتهم ودوافعهم وخبراتهم وخلفياتهم وعوامل شخصية أخرى .

الانصات : و هــو مــا نفعلــه بالأشــياء الــتي نــسمعها .

أي من الجمل التالية صحيح ؟

إذا كنت تريد مندوب مبيعات يمكنك الإعلان في مجلة رياضية.

في كل مرة تقوم بتعيين شخص ما ، فإنك تخاطر.

يمكن الإعلان جذب مجموعة واسعة من المتقدمين .

أي من العبارات التالية صحيحة عندما تعلن عن حاجتك للموظفين ؟

قم بتضمين كل المعلومات الأساسية حول ما تحتاجه.

حضر قائمة مختصرة لما تريد أن تسأل عنه .

قم ببيع الوظيفة .

اختر الصحيفة المناسبة أو المجلة أو الموقع الإلكتروني أو أي وسيلة إعلانية أخرى.

يمكن الإعلان جذب مجموعة واسعة من المتقدمين.

صح

خطأ

من الأساليب التي تلجأ إليها المنظمات لمواجهة العجز في الموارد البشرية :

تخفيض ساعات العمل

تمديد سن التقاعد

التخفيض في الأجور

الزيادة في الرواتب و الأجور

8. تنتهي عملية تحليل الوظيفة بعملية أخرى هي :

تصميم الوظيفة

تقدير احتياجات الوظيفة

توصيف الوظيفة

لا توجد إجابة صحيحة .

9. الاستقطاب الخارجي له العديد من المزايا منها :

يزود المنظمة بموارد بشرية مؤقتة .

يوفر المعلومات الكافية عن المترشح .

انسجام الموظف مع بيئة العمل الداخلية .

توافق الموظف مع ثقافة المنظمـة .

10. تحديد الطرق المستخدمة في التدريب يندرج ضمن :

مرحلة تحديد الأساليب التدريبية .

اختيار البرامج التدريبية .

مرحلة تحديد الاحتياجات التدريبية .

مرحلة تحديد الأهداف من البرامج التدريبية .

11. إسناد واجبات إضافية للموظف يتم ضمن :

التدريب الوظيفي المبرمج

التدوير الوظيفي

التوسيع الوظيفي

الضبط الوظيفي

12. من العوامل الخارجية المؤثرة على تخطيط الموارد البشرية :

التكنولوجيا المستخدمة في الإنتاج .

القوانين و التشريعات الحكومـية .

طبيعة المنتج و خصائصه

الموقع الجغرافي

13. يصنف اختبار التكيف الاجتماعي من ضمن :

اختبارات الإنجاز .

اختبارات الأداء

اختبارات الشخصية

اختبارات الذكاء

14. من فوائد التدريب للفرد :

يزيد من حدة المنافسة بين الموظف و زملائه في العمل

يحسن من أداء الموظف و كفاءته

يساهم في نقل الموظف من منظمته .

لا توجد إجابة صحيحة

15. تنقسم الحوافز إلى :

حوافز مادية و حوافز معنوية

حوافز إرادية و حوافز لا ارادية

حوافز مبالغ فيها و حوافز غير مبالغ فيها

لا توجد إجابة صحيحة

16. من أسباب حوادث العمل :

الاجهاد البدني للعامل .

الاستخدام غير الامن للمعدات

الإرهاق النفسي

لا توجد إجابة صحيحة

17. أهداف إدارة الموارد البشرية تتمثل في :

عمالة منتجة و فعالة

عمالة مستقرة

كل ما سبق ليس صحيح

كل ما سبق صحيح

18. إبلاغ الموظفين بالهدف من تقويم الأداء و أساليبه يعد من :

مناقشة طرق التقويم مع الموظفين .

تحديد مجالات تطوير الأداء

تحديد معايير مسبقة للمقارنة

لا توجد إجابة صحيحة

19. تسند عادة مهمة تقويم أداء أي موظف إلى :

المدير العام للمنظمـة

المستشار

الرئيس المباشر

لا توجد إجابات صحيحة

20. العملية التي يتم فيها فحص طلبات المتقدمين للتأكد من أنها تتطابق مع مواصفات و شروط الوظيفة هي :

التوظيف

الاختيار

التهيئة

الاستقطاب

21. طريقة التقييم القائمة على مقارنة الموظف بغيره و إعداد قائمة بأسماء العاملين من أحسنهم إلى أقلهم كفاءة تسمى :

طريقة التدرج البياني

طريقة الترتيب

طريقة قائمة الاختيار

طريقة دلفي

22. من سلبياتها أنها تعتمد كثيرا على مهارات المسؤول عن التقييم و فيها إمكانية التحيز و قلة الموضوعية :

طريقة التقرير المكتوب

طريقة التوزيع الإجباري

طريقة قائمة الاختيار

طريقة الترتيب

23. إن طريقـة التقرير المكتوب :
تعكـس المـستويات المتباينـة لـسلوكيات الموظـف، مـن خلال بعض الوقائع السابقة في العمل . مثلا : مدى معرفة الموظف لطبيعة واجبـات الوظيفـة .

صح

خطأ

24. تتمثل أهداف عملية تقويم الأداء بـ :

أهداف إدارية

أهداف بغرض التقويم و الإرشاد .

لأغراض البحث العلمي .

كل ما سبق صحيح

25. من مهام و أغراض الاتصال : إبلاغ الأوامر للعاملين.

صح

خطأ

26. من المبادئ الأساسية الـتي يلـزم مراعاتها في تخطـيط المـوارد البـشرية للمنظمـات :

عملية التخطيط لا تحدث في فراغ , و هي جزء من التخطيط الاستراتيجي الشامل للمنظمة .

عملية مستمرة لمواجهة التغيرات في بيئة المنظمة .

المعلومــــات أساســــية للتخطــــيط و يجب أن تتصف بالدقة و الموضوعية .

كل ما سبق صحيح .

27. في حالــة زيــادة الطلــب علــى العــرض ( أي من البدائل التاليـة يمكن استخدامها ) ؟ :

عرض حوافز مغرية لإطالة سن التقاعد أو الإحالة للمعاش

الاستغناء عن العمالة الزائدة

تقليل ساعات العمل أو زيادة أوقات الراحة

تخفيض شروط الالتحاق بالوظائف

28. يعتبر " تشجيع الأفراد على الانتقال للوظائف التي تعاني من عجز العمالة " من البدائل المناسبة في حالة زيادة العرض على الطلب .

صح

خطأ

29. في نظام تحديد الأجور , يتم استخدام طريقة " الأجر الزمني " عندما :

تكــون ســرعة الإنتــاج موكولــة بــسرعة الآلــة ذاتها

لا يكون هناك نظام مراقبة فعال

يكون الموظفون يعملون في إطار وظيفة نقابية لزيادة روح التضامن و منع التفرقة بين العاملـين داخل النقابة

30. يعتبر التحفيز , من الأهداف الهامة للأجور حيث يسعى لجذب والحفاظ على الموارد البشرية، وزيادة الدافعية .

صح

خطأ

31. من الأسس التي يجب مراعاتها عند وضع سياسة تحديد الأجور :
التوازن بين قيمة ما تحصل عليه المنظمة من قوة عمل الأفـراد وبـين مـا تتحملـه المنظمة نظير تلك القوة من تكاليف إجمالية.

صح

خطأ

32. تتـــأثر الأجـــور
بتكــاليف المعيــشة في المجتمــع، فكلمــا زادت تكــاليف المعيــشة نقــص الأجــر الحقيقــي للعامـــل، وأدى ذلـــك إلى خفـــض مـــستوى معيـــشتهم، الأمـــر الـــذي يجعـــلكثـــيرا مـــن المنظمـات العالميـة تميـل إلى تحديـد الأجـور وفقـاً للزيـادة الحاليـة والمنتظـرة في مـستويات الأسعار.

صح

خطأ

33. عند تقييم الأداء بطريقة قائمـة الاختبار :
يقــوم الرئيس المباشــر بكتابة أسئلة قائمة الاختبار و يقوم الموظف بالإجابة علــى هــذه الأســئلة.

صح

خطأ

34.

إن طريقـة التقرير المكتوب :
تعكـس المـستويات المتباينـة لـسلوكيات الموظـف، مـن خلال بعض الوقائع السابقة في العمل . مثلا : مدى معرفة الموظف لطبيعة واجبـات الوظيفـة

صح

خطأ

35. يلاحظ أن التوظيف الخارجي في الوظائف الرئيسية في المنظمـة :

له تأثير سلبي على الروح المعنوية للعاملين .

له تأثير إيجابي على الروح المعنوية للعاملين

ليس له أي تأثير

له تأثير مزدوج _سلبي و إيجابي

36. التوسع الافقي للإنتاج هو :

- عن طريق زيادة عدد الموظفين و الآلات والمعدات

- توفير الموارد البشرية المتحفزة والقابلة لعمليات التدريب والتشكيل والتأهيل

- الاثنان معا

37. من أهداف الموارد البشرية :

- توفير احتياجات المنظمة المالية

- توفير احتياجات المنظمة من الموارد البشرية

- توفير العملاء للمنظمة

38. تنمية رضا العاملين تعني :

- توظيف العاملين من اصحاب الخبرات والشهادات العلمية

- تخفيض تكاليف الانتاج

- اعداد برامج صحية وتأمين صحي وجمعيات استهلاكية و سكنية

39. تحسين وتنشيط دافعية العاملين تتم عن طريق :

- تدريب العاملين

- منحهم حوافز ومكافأت واضافي

- تحقيق أهداف الشركة

40. تعرف تنمية الموارد البشرية بأنها : زيادة القدرات، والمهارات، والمعرفة الخاصة بالقوى العاملة التي لديها القدرة على العمل في شتى المجالات .

صح

خطأ

1 out of 2

41. التخطيط الاستراتيجي للمنظمة هو :
عبارة عن مجموعة من المفاهيم المرتبطة بالموظف لتحقيق نتائج إيجابية تجعل من إدارة المنظمة إدارة فعالة .

صح

خطأ

42. التحليل الاستراتيجي يقصد به:

- صياغة الرسالة

- صياغة الرؤية

- تحليل البيئة الداخلية والخارجية

- تحديد الاهداف

43. التخطيط الاستراتيجي يقوم بعملية التحليل والصياغة الاستراتيجية بينما الادراة الاستراتيجية تتعدى ذلك حيث تقوم بعملية تنفيذ الخطة والرقابة عليها .

صح

خطأ

44. في التحليل الاستراتيجي للبيئة الداخلية نجد العوامل التالية :

- عوامل القوة والضعف

- الفرص المتاحة

- التهديدات والمخاطر

- كل ماسبق

45. من طرق جمع البيانات في التحليل الوظيفي :

- طريقة الاستقطاب

- طريقة التعين

- طريقة المقابلة

46. الوصف الوظيفي هو عبارة عن وصف كامل للمهمات والاهداف العامة للمنظمة و الاعمال التي تقوم بها المنظمة .

صح

خطأ

47. الوصف الوظيفي يتضمن :

- قسم خاص ب عدد الموظفين

- قسم خاص بمواصفات شاغل الوظيفة

- قسم خاص ب اقسام المنظمة

48. تتم عمليات التوظيف في المنظمة على الشكل التالي:

- الاستقطاب ثم التدريب ثم الاختيار

- الاختيار ثم الاستقطاب ثم التعين

- الاستقطاب ثم الاختيار ثم التعين

49. هدف نظام الاجور والرواتب :

- جذب افضل العناصر للشركة

- الحفاظ على افضل العناصر البشرية المتوفرة بالشركة

- تحفيز العاملين لأفضل مستوى من الأداء

- كل ماذكر أعلاه

50. من أنواع التدريب هو التدريب بحسب المكان الذي يتم فيه التدريب وهو:

- التدريب الجماعي

- تدريب العاملين القدامى

- تدريب العاملين الجدد

- لا شيئ مما ذكر

2 out of 2

التواصل السريع مع الإدارة